スキャナが・・・

たった1台のスキャナに振り回されています。

あまり、ＰＣ等に詳しくないお客様のスキャナが故障（読み取ると全面が黒くなってしまいます）

早速訪問し、現象を確認してメーカーサイトにある故障か故障でないかの確認事項をしても、やっぱ駄目

スキャナを引上げ、メーカーに修理依頼

すると、新品の同型マシンが送られてきて良かったと思い、お客様へ設置に

設置してスキャナの動作確認をすると・・・今度は七色の線が全面に

お客様に事情を説明して、メーカーへ連絡

また、新品の同型マシンが来ました、前回のやつは、箱も少々汚かったので単なる初期不良だったのかなと思いながら、再度設置に

なんと、また同じ減少が（七色の線）

怒り半分で、持ち帰り念の為に事務所のＰＣにつなげ、スキャンしたら・・・

正常に動いてる？？？？？

良く分からない？？？

お客さんの環境？？

明日、チャレンジします。

泣けてきます